서비스 약관

본 문서는 참고용 번역본입니다. 정본은 일본어판이며, 내용에 상이한 점이 있는 경우 일본어판이 우선합니다.

KINETIC LAB-Link 이용약관

제1조(적용)

  1. 본 이용약관(이하 「본 약관」이라 합니다.)은 브로토콜 재팬 주식회사(이하 「당사」라 합니다.)가 제공하는 「KINETIC LAB-Link」 또는 「키네틱 랩 링크」(이하 「본 서비스」라 합니다.)의 이용 조건을 정하는 것입니다.

  2. 본 약관은 본 서비스를 이용하는 모든 개인, 법인, 단체 및 그 밖의 이용자(이하 「이용자」라 합니다.)에게 적용됩니다.

  3. 이용자는 본 서비스의 구매, 신청, 계정 등록, 전용 센서의 사용, AI 클라우드 서비스에의 접속, 그 밖에 본 서비스의 이용을 개시한 시점에 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다.

  4. 당사가 본 서비스에 관하여 별도로 정하는 설명서, 매뉴얼, 안전상의 주의, FAQ, 개인정보 처리방침, 특정상거래법에 근거한 표시, 그 밖의 개별 조건은 본 약관의 일부를 구성합니다.

  5. 본 약관과 개별 조건의 내용이 모순되는 경우, 개별 조건에 본 약관에 우선한다는 취지가 명기되어 있는 경우를 제외하고, 본 약관이 우선하여 적용됩니다.

 

 

제2조(본 서비스의 내용)

  1. 본 서비스는 야다 오사무(야다 접골의원 원장(오사카부 오사카시)·키네틱 포럼 대표)의 감수 하에, 「BC 토탈 밸런스 시스템(BC Total Balance System)」을 전용 센서, AI 분석, 인터넷 클라우드, 관련 콘텐츠 등과 조합하여 개발된 제품 및 서비스입니다.

  2. 본 서비스는 다음의 전부 또는 일부로 구성됩니다.

    1. 전용 센서 및 그 밖의 하드웨어

    2. AI 클라우드 서비스

    3. 스마트폰, 브라우저, 애플리케이션 등을 통한 표시·조작 화면

    4. 측정 결과, 분석 결과, 조언, 추천 콘텐츠

    5. 전용 오일, B-TUBE 및 그 밖의 관련 상품·옵션 제품

    6. 그 밖에 당사가 본 서비스와 관련하여 제공하는 서비스 또는 상품

  3. 본 서비스의 구체적인 내용, 기능, 표시, 분석 항목, 이용 가능 기간, 요금, 지원 단말, 지원 OS, 지원 범위 및 그 밖의 조건은 당사가 별도로 정합니다.

  4. 당사는 서비스 개선, 기능 추가, 안전성 향상, 법령 대응, AI 모델의 갱신, 시스템 보수 및 그 밖의 이유로 본 서비스의 내용, 사양, 화면, 분석 항목, 표시 방법, 제공 조건 등을 변경하는 경우가 있습니다.

 

 

제3조(비의료 서비스라는 점)

  1. 본 서비스는 의료기기, 진단기기, 치료기기, 재활 의료기기, 질병 예방기기, 건강진단 서비스, 의사에 의한 진료, 진단, 치료, 지도, 처방 및 그 밖의 의료 행위를 목적으로 하는 것이 아닙니다.

  2. 본 서비스가 제공하는 측정 결과, AI 분석 결과, 조언, 추천 정보, 콘텐츠 및 그 밖의 정보는 이용자의 신체 상태, 동작 경향, 밸런스 경향 등에 관한 참고 정보이며, 의학적 판단, 진단, 치료 방침, 질병의 유무, 증상의 개선, 신체 기능의 회복, 경기 성적의 향상 및 그 밖의 결과를 보증하는 것이 아닙니다.

  3. 이용자는 본 서비스의 정보를 자기 판단만으로 의료상의 판단에 사용해서는 안 되며, 질병, 통증, 위화감, 몸 상태 불량, 부상, 기왕증 및 그 밖에 신체상의 불안이 있는 경우에는 의사 및 그 밖의 전문가와 상담하는 것으로 합니다.

  4. 본 서비스의 이용에 의하여 특정 증상이 개선되는 것, 질병이 예방 또는 치유되는 것, 신체 기능이 일정 수준까지 향상되는 것, 스포츠 성적이 향상되는 것, 그 밖에 특정한 효과가 발생하는 것을 당사는 보증하지 않습니다.

 

 

제4조(이용 조건)

  1. 이용자는 본 서비스를 이용함에 있어 자기의 책임과 비용으로 다음의 환경을 준비하는 것으로 합니다.

    1. 당사가 지정 또는 권장하는 스마트폰, 태블릿, PC 및 그 밖의 단말

    2. 인터넷 접속 환경

    3. 이메일 주소 및 그 밖에 계정 등록에 필요한 정보

    4. 전용 센서를 작동시키기 위한 5V 전원

    5. 그 밖에 당사가 지정하는 이용 환경

  2. 전용 센서에는 배터리가 내장되어 있지 않으므로, 이용자는 휴대전화 충전용 어댑터, 보조 배터리 및 그 밖의 적절한 5V 전원을 준비하여 당사의 지시에 따라 접속하는 것으로 합니다.

  3. 이용자가 사용하는 단말, OS, 브라우저, 통신 환경, 전원, 주변기기, 설정 및 그 밖의 이용 환경에 기인하는 결함, 표시 불량, 통신 장애, 측정 불능, 데이터 전송 실패, 서비스 이용 불능 및 그 밖의 문제에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우는 제외합니다.

  4. 당사가 지원 단말, 지원 OS, 권장 환경 등을 지정한 경우라 하더라도, 모든 단말, OS, 브라우저, 통신 환경에서 본 서비스가 정상적으로 작동하는 것을 보증하는 것은 아닙니다.

 

 

제5조(이용할 수 없는 분·이용에 주의를 요하는 분)

  1. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 분은 본 서비스를 이용해서는 안 됩니다.

    1. 의사로부터 운동, 스트레칭, 신체 조작, 자세 변화, 측정 행위 등을 금지당한 분

    2. 급성 질환, 중증의 동통, 중증의 어지럼증, 의식 장애, 발열, 감염증 및 그 밖의 몸 상태 불량이 있는 분

    3. 센서, 오일, 튜브, 접촉 부품 및 그 밖의 본 서비스 관련 상품의 사용에 의하여 피부 트러블, 알레르기, 염증 및 그 밖의 이상이 발생할 우려가 있는 분

    4. 본 서비스를 안전하게 이용하기 위한 설명, 주의 사항, 조작 방법을 이해할 수 없는 분

    5. 그 밖에 당사가 본 서비스의 이용에 적합하지 않다고 판단한 분

  2. 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 분은 사전에 의사 및 그 밖의 전문가와 상담한 후, 자기의 책임으로 본 서비스를 이용하는 것으로 합니다.

    1. 임신 중이거나 임신 가능성이 있는 분

    2. 심질환, 뇌혈관 질환, 신경 질환, 정형외과 질환, 만성 질환 및 그 밖의 기왕증이 있는 분

    3. 수술 후, 부상 치료 중, 재활 중인 분

    4. 고령자, 미성년자, 신체 기능에 불안이 있는 분

    5. 그 밖에 신체 상태에 불안이 있는 분

  3. 미성년자가 본 서비스를 이용하는 경우, 친권자 및 그 밖의 법정대리인의 동의 및 감독 하에 이용하는 것으로 합니다.

 

 

제6조(안전상의 주의)

  1. 이용자는 본 서비스를 이용할 때, 당사가 정하는 매뉴얼, 안전상의 주의, 표시, 경고, 안내 및 그 밖의 지시를 준수하는 것으로 합니다.

  2. 이용자는 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

    1. 통증, 어지럼증, 저림, 구역질, 숨참, 두근거림, 강한 피로감, 위화감 및 그 밖의 이상을 느낀 채로 이용을 계속하는 것

    2. 무리한 자세, 과도한 부하, 급격한 동작, 위험한 장소에서의 측정 또는 트레이닝을 행하는 것

    3. 음주 후, 약물 사용 후, 극도의 피로 시, 수면 부족 시 및 그 밖에 안전한 이용이 곤란한 상태에서 이용하는 것

    4. 전용 센서를 분해, 개조, 수리, 젖은 상태에서 사용, 과열, 낙하시키거나 강한 충격을 가하는 것

    5. 당사가 지정하지 않은 전원, 케이블, 주변기기를 사용하는 것

    6. 화기, 고온다습, 물에 젖음, 분진, 강한 자기, 그 밖에 정밀기기에 적합하지 않은 환경에서 사용 또는 보관하는 것

    7. 본 서비스를 본래의 목적 이외로 사용하는 것

  3. 이용 중에 신체의 이상, 통증, 몸 상태 악화, 피부 트러블 및 그 밖의 문제가 발생한 경우, 이용자는 즉시 본 서비스의 이용을 중지하고, 필요에 따라 의사 및 그 밖의 전문가와 상담하는 것으로 합니다.

  4. 이용자가 본 조의 주의 사항을 위반함으로써 손해가 발생한 경우, 당사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우, 제조물책임법 및 그 밖의 법령상 당사가 책임을 져야 하는 경우는 제외합니다.

 

 

제7조(전용 센서의 취급)

  1. 이용자는 전용 센서를 선량한 관리자의 주의를 가지고 사용, 보관하는 것으로 합니다.

  2. 전용 센서는 당사가 지정하는 방법, 용도, 환경에서만 사용하는 것으로 합니다.

  3. 이용자는 전용 센서에 대하여 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

    1. 분해, 개조, 해석, 리버스 엔지니어링

    2. 제3자에 대한 대여, 양도, 전매, 공유, 담보 제공

    3. 당사가 인정하지 않는 부품, 소모품, 전원, 케이블, 주변기기와의 접속

    4. 상업시설, 치료원, 헬스장, 이벤트 등에서의 제3자에 대한 제공 또는 업무 이용. 다만, 당사가 별도로 서면으로 승낙한 경우는 제외합니다.

    5. 그 밖에 당사가 부적절하다고 판단하는 사용

  4. 전용 센서의 사용에 필요한 전원, 단말, 통신비, 그 밖의 주변 환경에 관한 비용은 이용자가 부담합니다.

 

 

제8조(하드웨어 보증)

  1. 전용 센서 본체의 보증 기간은 구매일로부터 1년간으로 합니다.

  2. 보증 기간 내에 통상의 사용 상태에서 전용 센서 본체에 고장 또는 결함이 발생하고, 당사가 초기 불량 또는 제품 불량이라고 판단한 경우, 당사는 당사의 판단에 따라 수리, 교환, 대체품 제공 및 그 밖의 상당한 대응을 행합니다.

  3. 다음 각 호에 해당하는 경우, 보증 기간 내라 하더라도 보증 대상 외로 합니다.

    1. 이용자의 오사용, 부주의, 낙하, 충격, 물에 젖음, 화재, 천재지변, 과전압, 부적절한 전원 사용, 보관 미비로 인한 고장

    2. 분해, 개조, 비정규 수리, 당사 지정 외의 부품·주변기기의 사용으로 인한 고장

    3. 통상 사용에 의한 마모, 열화, 흠집, 오염, 변색

    4. 소모품, 부속품, 센서 선단 부품 및 그 밖에 당사가 소모품으로 정하는 것의 마모·파손

    5. 구매 이력, 구매일, 정규 구매품임을 확인할 수 없는 경우

    6. 그 밖에 당사가 보증 대상 외라고 합리적으로 판단하는 경우

  4. 센서 선단 부품 및 그 밖의 소모품은 보증 대상 외로 하며, 마모, 열화, 파손, 분실 등이 발생한 경우 이용자는 자기의 비용으로 교환품을 구매하는 것으로 합니다.

  5. 본 조의 보증은 법령상 인정되는 범위에서 전용 센서 본체의 수리, 교환 또는 대체 대응을 내용으로 하는 것이며, 이용자의 일실이익, 간접 손해, 특별 손해, 데이터 소실, 이용 불능 기간 중의 손해 및 그 밖의 손해를 보상하는 것이 아닙니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우, 제조물책임법 및 그 밖의 법령상 당사가 책임을 져야 하는 경우는 제외합니다.

 

 

제9조(AI 클라우드 서비스)

  1. AI 클라우드 서비스는 전용 센서 및 그 밖의 입력 정보에 근거하여 신체 밸런스, 동작 경향, 트레이닝 제안 및 그 밖의 참고 정보를 제공하는 서비스입니다.

  2. AI 클라우드 서비스의 이용에는 당사가 정하는 이용 계약, 계정 등록, 이용 요금의 지급, 인터넷 접속 환경, 지원 단말 및 그 밖의 조건을 충족할 필요가 있습니다.

  3. AI에 의한 분석 결과는 입력 데이터, 이용 환경, 센서 상태, 통신 상태, 알고리즘, AI 모델, 이용자의 조작 방법 및 그 밖의 요인에 따라 변동하는 경우가 있습니다.

  4. 당사는 AI 분석 결과의 완전성, 정확성, 최신성, 유용성, 특정 목적 적합성, 재현성, 계속성, 이용자의 기대에의 적합, 특정한 성과의 실현을 보증하지 않습니다.

  5. 이용자는 AI 분석 결과를 참고 정보로서 이용하고, 신체에 관한 중요한 판단, 의료상의 판단, 트레이닝 강도의 판단 및 그 밖에 신체에 영향을 미치는 판단에 대해서는 자기의 책임으로 신중하게 행하는 것으로 합니다.

  6. 당사는 서비스 개선, 정밀도 향상, 기능 추가, 안전성 향상 등을 위하여 AI 모델, 분석 로직, 표시 내용, 추천 내용, 스코어링 방법 및 그 밖의 AI 클라우드 서비스의 사양을 변경하는 경우가 있습니다. 이 경우, 과거의 분석 결과와 장래의 분석 결과가 일치하지 않는 경우가 있습니다.

 

 

제10조(구독·선불)

  1. AI 클라우드 서비스는 월액제, 연액제, 복수년 계약, 선불제, 그 밖에 당사가 정하는 방식에 의하여 제공됩니다.

  2. 이용 요금, 계약 기간, 갱신 조건, 지급 방법, 해약 방법, 환불 조건, 캠페인 조건 및 그 밖의 거래 조건은 당사가 별도로 표시 또는 통지하는 내용에 따릅니다.

  3. 이용자가 계약 기간 만료까지 당사 소정의 갱신 절차 또는 추가 구매를 행하지 않는 경우, AI 클라우드 서비스는 계약 기간 만료 시에 정지됩니다.

  4. 구독이 자동 갱신 방식인 경우, 이용자는 당사 소정의 기한까지 해약 절차를 행하지 않는 한, 동일한 조건 또는 당사가 표시하는 조건으로 계약이 갱신되는 것에 동의합니다.

  5. 선불 방식의 경우, 구매가 완료된 이용 기간 또는 이용권은 법령상 필요한 경우 또는 당사가 별도로 인정하는 경우를 제외하고, 환불, 환금, 반환, 기간 연장, 다른 계정으로의 이전을 할 수 없습니다.

  6. 이용자가 본 약관을 위반한 경우, 당사는 이용 기간 중이라 하더라도 AI 클라우드 서비스의 이용 정지, 계정 정지, 계약 해지 및 그 밖의 필요한 조치를 강구할 수 있습니다. 이 경우, 당사는 법령상 필요한 경우를 제외하고 이미 지급된 요금을 환불하지 않습니다.

 

 

제11조(계정 관리)

  1. 이용자는 자기의 책임으로 ID, 비밀번호, 인증 정보, 등록 이메일 주소 및 그 밖의 계정 정보를 적절하게 관리하는 것으로 합니다.

  2. 이용자는 계정, 이용권, 잔존 기간, 측정 데이터, 분석 결과 및 그 밖에 본 서비스에 관한 권리 또는 정보를 제3자에게 대여, 공유, 양도, 매매, 명의 변경, 담보 제공 및 그 밖의 처분을 해서는 안 됩니다.

  3. 계정 정보의 관리 미비, 사용상의 과오, 제3자 이용, 부정 접속 및 그 밖에 이용자의 책임으로 돌아갈 사유에 의하여 발생한 손해에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우는 제외합니다.

  4. 이용자는 계정 정보의 유출, 도난, 부정 이용 및 그 밖의 이상을 인식한 경우, 즉시 당사에 연락하는 것으로 합니다.

 

 

제12조(데이터의 취득·이용)

  1. 이용자는 본 서비스의 제공에 필요한 범위에서 당사가 다음의 정보를 취득, 보존, 분석, 이용하는 것에 동의합니다.

    1. 성명, 이메일 주소, 주소, 전화번호, 결제 정보 및 그 밖의 등록 정보

    2. 전용 센서에 의하여 취득되는 측정 데이터

    3. 신체 밸런스, 동작 경향, 이용 이력, 조작 이력, 분석 결과

    4. 단말 정보, OS, 브라우저 정보, IP 주소, 로그 정보, 쿠키 및 그 밖의 기술 정보

    5. 문의 내용, 설문 응답, 지원 이력

    6. 그 밖에 본 서비스의 제공, 개선, 안전 관리에 필요한 정보

  2. 당사는 취득한 정보를 다음의 목적으로 이용합니다.

    1. 본 서비스의 제공, 본인 확인, 계정 관리

    2. 측정, AI 분석, 결과 표시, 리포트 작성

    3. 이용 요금의 청구, 결제, 계약 관리

    4. 문의 대응, 지원, 결함 조사

    5. 서비스 개선, 품질 향상, 연구 개발, AI 모델 개선

    6. 통계 데이터, 익명 가공 정보 또는 개인을 식별할 수 없는 형태로 가공한 데이터의 작성 및 이용

    7. 신상품, 관련 서비스, 캠페인, 콜라보레이션, 광고, 이벤트 등의 안내

    8. 부정 이용, 약관 위반, 사고, 보안 인시던트의 방지 및 대응

    9. 법령, 행정기관, 법원 및 그 밖의 공적 기관에의 대응

    10. 그 밖에 위에 부수하는 목적

  3. 당사는 개인정보의 취급에 대하여 별도로 정하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.

  4. 본 서비스에서 취득되는 신체 관련 데이터는 내용에 따라서는 신중한 취급을 요하는 정보에 해당할 가능성이 있습니다. 당사는 적용 법령 및 개인정보 처리방침에 따라 필요한 안전 관리 조치를 강구합니다.

  5. 이용자는 본 서비스의 성질상, 신체 데이터 및 측정 데이터가 인터넷을 통하여 당사 또는 당사가 이용하는 클라우드 환경으로 전송되는 것을 이해하고 동의합니다.

 

 

제13조(제3자 제공·외부 위탁)

  1. 당사는 법령에 근거하는 경우, 이용자의 동의가 있는 경우, 업무 위탁처에 필요한 범위에서 취급하게 하는 경우, 그 밖에 개인정보 처리방침에 정하는 경우를 제외하고, 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

  2. 당사는 본 서비스의 제공에 필요한 범위에서 클라우드 사업자, 결제 사업자, 배송 사업자, 고객 지원 사업자, 시스템 개발 사업자, 광고 배포 사업자 및 그 밖의 외부 사업자에게 업무를 위탁하는 경우가 있습니다.

  3. 전항의 경우, 당사는 위탁처에 대하여 필요하고 적절한 감독을 행하는 것으로 합니다.

 

 

제14조(측정 결과·분석 결과의 취급)

  1. 측정 결과, 분석 결과, 스코어, 추천 조언, 리포트 및 그 밖에 본 서비스에 의하여 표시되는 정보는 측정 시점에서의 입력 데이터 등에 근거한 참고 정보입니다.

  2. 이용자의 측정 자세, 측정 환경, 센서의 설치 상태, 통신 상황, 단말 성능, 신체 상태, 입력 정보의 정확성 및 그 밖의 요인에 따라 측정 결과 또는 분석 결과가 변동하는 경우가 있습니다.

  3. 당사는 측정 결과 또는 분석 결과에 대하여 완전성, 정확성, 의료상의 유효성, 특정 목적에의 적합성, 이용자의 기대에의 일치를 보증하지 않습니다.

  4. 이용자는 측정 결과 또는 분석 결과에 근거하여 트레이닝, 신체 조작, 운동, 시술, 치료, 경기 활동 및 그 밖의 행위를 행하는 경우, 자기의 책임으로 안전에 유의하는 것으로 합니다.

 

 

제15조(옵션 제품)

  1. 전용 오일, B-TUBE 및 그 밖의 옵션 제품은 의약품, 의약외품, 의료기기, 치료 기구 또는 질병의 진단·치료·예방을 목적으로 하는 것이 아닙니다. 다만, 개별 상품에 대하여 법령상 다른 표시 또는 승인 등이 있는 경우에는 그 표시에 따릅니다.

  2. 이용자는 옵션 제품을 사용하기 전에 성분, 재질, 사용 방법, 주의 사항, 금기 사항, 알레르기의 유무 등을 확인하는 것으로 합니다.

  3. 사용 중 또는 사용 후에 가려움, 발적, 습진, 통증, 위화감, 몸 상태 불량 및 그 밖의 이상이 발생한 경우, 이용자는 즉시 사용을 중지하고, 필요에 따라 의사 및 그 밖의 전문가와 상담하는 것으로 합니다.

  4. 이용자가 사용 방법, 주의 사항, 보관 방법을 위반함으로써 발생한 손해에 대하여 당사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우, 제조물책임법 및 그 밖의 법령상 당사가 책임을 져야 하는 경우는 제외합니다.

 

 

제16조(금지 사항)

이용자는 본 서비스의 이용에 있어 다음의 행위를 해서는 안 됩니다.

  1. 법령, 공서양속, 본 약관에 위반하는 행위

  2. 허위, 부정확, 오해를 초래하는 정보를 등록 또는 송신하는 행위

  3. 제3자를 사칭하여 본 서비스를 이용하는 행위

  4. 계정, 이용권, 전용 센서, 분석 결과 등을 제3자에게 대여, 양도, 판매, 공유하는 행위

  5. 본 서비스를 의료 행위, 진단, 치료, 시술, 재활, 건강진단 및 그 밖에 당사가 인정하지 않는 업무 목적으로 이용하는 행위

  6. 당사의 사전 승낙 없이 본 서비스를 제3자에게 제공하는 사업, 시설, 이벤트, 강좌, 컨설팅, 시술, 트레이닝 등에 이용하는 행위

  7. 전용 센서, 소프트웨어, AI 클라우드 서비스를 분해, 해석, 개조, 리버스 엔지니어링하는 행위

  8. 본 서비스의 시스템, 서버, 네트워크에 과도한 부하를 가하는 행위

  9. 부정 접속, 크래킹, 스크레이핑, 데이터 추출, 보안 회피 행위

  10. 당사, 다른 이용자, 제3자의 지적재산권, 프라이버시, 명예, 신용 및 그 밖의 권리 이익을 침해하는 행위

  11. 본 서비스의 운영을 방해하는 행위

  12. 반사회적 세력에 대한 이익 공여 및 그 밖에 이에 유사한 행위

  13. 그 밖에 당사가 부적절하다고 판단하는 행위

 

 

제17조(지적재산권)

  1. 본 서비스에 관한 소프트웨어, AI 모델, 알고리즘, 분석 로직, 화면, 디자인, 문장, 이미지, 동영상, 음성, 로고, 상표, 노하우, 데이터베이스, 매뉴얼, 콘텐츠 및 그 밖의 일체의 지적재산권은 당사 또는 정당한 권리자에게 귀속됩니다.

  2. 이용자는 본 서비스의 이용에 필요한 범위에서만 본 서비스를 이용할 수 있습니다.

  3. 이용자는 당사의 사전 서면에 의한 승낙 없이 본 서비스 또는 본 서비스에 포함되는 콘텐츠를 복제, 전재, 개변, 번안, 판매, 배포, 공중송신, 대여, 재허락, 해석, 상업적으로 이용해서는 안 됩니다.

  4. 이용자가 본 서비스에 관하여 당사에 제공한 의견, 요망, 제안, 피드백 등에 대하여, 당사는 서비스 개선, 상품 개발, 광고 선전 및 그 밖의 목적으로 무상으로 자유롭게 이용할 수 있는 것으로 합니다.

 

 

제18조(서비스의 정지·중단)

  1. 당사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 본 서비스의 전부 또는 일부를 정지, 중단, 제한하는 경우가 있습니다.

    1. 시스템, 서버, 통신 회선, 클라우드 환경, AI 모델 등의 보수, 점검, 갱신을 행하는 경우

    2. 장애, 결함, 사고, 보안 인시던트가 발생한 경우

    3. 지진, 낙뢰, 화재, 풍수해, 정전, 감염증, 전쟁, 폭동, 법령 개정, 행정 지도, 제3자 서비스의 정지 및 그 밖의 불가항력이 발생한 경우

    4. 이용자가 본 약관을 위반한 경우

    5. 그 밖에 당사가 본 서비스의 제공 계속이 곤란 또는 부적절하다고 판단한 경우

  2. 당사는 전항에 근거하여 본 서비스를 정지 또는 중단하는 경우, 합리적인 범위에서 사전에 통지하도록 노력합니다. 다만, 긴급한 경우에는 그러하지 아니합니다.

  3. 본 조에 근거한 본 서비스의 정지, 중단, 제한에 의하여 이용자에게 손해가 발생한 경우라 하더라도 당사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우는 제외합니다.

 

 

제19조(서비스 내용의 변경·종료)

  1. 당사는 사업상, 기술상, 법령상 및 그 밖의 이유로 본 서비스의 전부 또는 일부의 내용을 변경, 추가, 폐지 또는 종료하는 경우가 있습니다. 

  2. 당사는 본 서비스의 전부를 종료하는 경우, 이용자 여러분께 최대한 폐를 끼치지 않도록 원칙적으로 종료의 3개월 이상 전까지 당사 소정의 방법으로 알려드리는 것으로 합니다. 다만, 긴급하고 부득이한 사정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다. 또한, 대단히 송구스럽습니다만, 서비스 종료에 따른 이용 요금의 환불이나 그 밖의 보상에 대해서는 원칙적으로 대응해 드리기 어려우므로, 미리 양해해 주시기를 부탁드립니다(법령상 필요한 경우는 제외합니다). 

  3. 본 서비스의 변경, 추가, 폐지 또는 종료에 의하여 이용자에게 손해가 발생한 경우라 하더라도 당사는 책임을 지지 않습니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우는 제외합니다. 

 

 

제20조(이용 정지·계약 해지)

  1. 당사는 이용자가 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우, 사전 통지 없이 계정 정지, 이용 정지, 데이터 삭제, 계약 해지 및 그 밖의 필요한 조치를 강구할 수 있습니다.

    1. 본 약관을 위반한 경우

    2. 등록 정보에 허위, 오기, 미비가 있는 경우

    3. 이용 요금의 지급을 게을리한 경우

    4. 부정 이용, 위험 이용, 제3자에 대한 무단 제공 및 그 밖의 부적절한 이용이 판명된 경우

    5. 당사, 다른 이용자, 제3자에게 손해를 입힌 경우 또는 그 우려가 있는 경우

    6. 반사회적 세력에 해당하거나 관여하고 있다고 당사가 판단한 경우

    7. 그 밖에 당사가 본 서비스의 이용 계속을 부적절하다고 판단한 경우

  2. 전항에 근거하여 이용 정지 또는 계약 해지가 이루어진 경우라 하더라도, 이용자는 이미 발생한 지급 의무 및 그 밖의 의무를 면하지 못합니다.

  3. 당사는 본 조에 근거한 조치에 의하여 이용자에게 손해가 발생한 경우라 하더라도 책임을 지지 않습니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우는 제외합니다.

 

 

제21조(반품·교환·취소)

  1. 상품의 반품, 교환, 취소, 환불, 계약 해지에 관한 조건은 당사가 별도로 정하는 반품 정책, 특정상거래법에 근거한 표시, 판매 페이지 및 그 밖의 표시에 따릅니다.

  2. 전용 센서, 소모품, 옵션 제품 및 그 밖의 물품에 대하여, 개봉 후, 사용 후, 이용자의 책임으로 돌아갈 오손·파손·결품이 있는 경우, 당사는 반품 또는 교환에 응하지 않는 경우가 있습니다.

  3. AI 클라우드 서비스 및 그 밖의 디지털 서비스에 대하여, 이용 개시 후 또는 이용권 부여 후의 취소, 환불, 기간 변경에는 응하지 않는 것으로 합니다. 다만, 법령상 필요한 경우 또는 당사가 별도로 인정하는 경우는 제외합니다.

 

 

제22조(면책 및 손해배상)

  1. 본 제품 및 서비스의 일체의 책임은 당사에 있습니다.

  2. 당사는 본 서비스에 대하여 다음의 사항을 보증하지 않습니다.

    1. 이용자의 신체 상태, 건강 상태, 경기 성적, 생활 습관, 자세, 동작, 퍼포먼스 등이 개선되는 것

    2. 측정 결과, 분석 결과, AI 조언이 완전, 정확, 최신, 유용한 것

    3. 본 서비스를 항상 중단 없이, 안전하게, 오류 없이 이용할 수 있는 것

    4. 이용자의 단말, 통신 환경, 전원, 주변기기에서 정상적으로 작동하는 것

    5. 본 서비스가 이용자의 특정한 목적 또는 기대에 적합한 것

  3. 당사는 이용자에 의한 본 서비스의 이용 또는 이용 불능에 의하여 발생한 손해에 대하여, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우를 제외하고 책임을 지지 않습니다.

  4. 전항에도 불구하고, 당사가 책임을 지는 경우라 하더라도 당사의 책임은 통상적이고 직접적인 손해에 한하며, 특별 손해, 간접 손해, 일실이익, 사업 기회의 상실, 데이터 소실, 정신적 손해 및 그 밖의 파생적 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우, 생명·신체에 관한 손해, 제조물책임법 및 그 밖의 법령상 당사가 책임을 면할 수 없는 경우는 제외합니다.

  5. 당사가 이용자에 대하여 손해배상 책임을 지는 경우, 그 배상액은 해당 손해 발생의 원인이 된 본 서비스에 대하여 이용자가 최근 12개월간 당사에 지급한 이용 요금의 총액을 상한으로 합니다. 다만, 당사의 고의 또는 중과실에 의한 경우, 생명·신체에 관한 손해, 제조물책임법 및 그 밖의 법령상 당사가 책임을 면할 수 없는 경우는 제외합니다.

  6. 이용자가 본 약관을 위반하거나 본 서비스의 부적절한 이용에 의하여 당사, 다른 이용자, 제3자에게 손해를 입힌 경우, 이용자는 해당 손해를 배상하는 것으로 합니다.

 

 

제23조(반사회적 세력의 배제)

  1. 이용자는 자기가 반사회적 세력에 해당하지 않으며, 반사회적 세력과 관계를 가지지 않음을 표명하고 보증합니다.

  2. 이용자가 전항을 위반한 경우, 당사는 사전 통지 없이 본 서비스의 이용 정지, 계약 해지 및 그 밖의 필요한 조치를 강구할 수 있습니다.

 

 

제24조(약관의 변경)

  1. 당사는 다음의 경우 본 약관을 변경하는 경우가 있습니다.

    1. 변경이 이용자의 일반의 이익에 적합한 경우

    2. 변경이 본 약관의 목적에 반하지 않고, 변경의 필요성, 변경 후 내용의 상당성 및 그 밖의 사정에 비추어 합리적인 경우

    3. 법령 개정, 행정 지도, 서비스 내용의 변경, 보안 대응 및 그 밖에 당사가 필요하다고 판단하는 경우

  2. 당사는 본 약관을 변경하는 경우, 변경 후의 내용 및 효력 발생일을 당사 웹사이트에의 게재, 이메일 통지, 본 서비스상의 표시 및 그 밖의 적절한 방법으로 주지합니다.

  3. 변경 후의 효력 발생일 이후에 이용자가 본 서비스를 이용한 경우, 이용자는 변경 후의 본 약관에 동의한 것으로 간주됩니다. 다만, 법령상 이용자의 개별 동의가 필요한 경우, 당사는 소정의 방법으로 동의를 취득합니다.

 

 

제25조(통지·연락)

  1. 당사로부터 이용자에 대한 통지는 본 서비스상의 표시, 당사 웹사이트에의 게재, 등록 이메일 주소로의 송신, 그 밖에 당사가 적절하다고 판단하는 방법으로 행합니다.

  2. 이용자는 등록 정보에 변경이 발생한 경우, 신속하게 당사 소정의 방법으로 변경 절차를 행하는 것으로 합니다.

  3. 등록 정보의 미비, 변경 미완료, 이메일 수신 설정 및 그 밖의 이용자 측의 사정에 의하여 통지가 도달하지 않은 경우라 하더라도, 당사가 통상 도달해야 할 시점에 통지가 도달한 것으로 간주합니다.

 

 

제26조(권리 의무의 양도 금지)

  1. 이용자는 당사의 사전 서면에 의한 승낙 없이 본 약관상의 지위, 권리, 의무, 계정, 이용권, 잔존 기간 및 그 밖에 본 서비스에 관한 일체의 권리 의무를 제3자에게 양도, 대여, 승계, 담보 제공 및 그 밖의 처분을 해서는 안 됩니다.

  2. 당사가 본 서비스에 관한 사업을 제3자에게 양도하거나 회사 분할, 합병 및 그 밖의 방법으로 승계시키는 경우, 당사는 본 약관상의 지위, 권리 의무, 이용자 정보 및 그 밖에 본 서비스에 관한 정보를 해당 승계처로 이전할 수 있는 것으로 합니다.

 

 

제27조(분리 가능성)

본 약관의 어느 조항 또는 그 일부가 법령 또는 법원의 판단에 의하여 무효 또는 집행 불능으로 된 경우라 하더라도, 본 약관의 나머지 조항 및 해당 조항의 나머지 부분은 계속하

여 효력을 가지는 것으로 합니다.

 

 

제28조(준거법·관할)

  1. 본 약관의 준거법은 일본법으로 합니다.

  2. 본 서비스 또는 본 약관에 관하여 이용자와 당사 사이에 분쟁이 발생한 경우, 도쿄지방재판소를 제1심의 전속적 합의관할 법원으로 합니다. 다만, 소비자 계약에 관하여 법령상 별도의 관할이 인정되는 경우에는 그 법령에 따릅니다.

 

 

부칙

본 약관은 2026년 7월 1일부터 시행합니다.
 브로토콜 재팬 주식회사
 문의처(웹 폼)：https://www.blotocol.com/contact
 소재지：도쿄도 시부야구 시부야 3초메 1번 9호 Yazawa 빌딩 4층(東京都 渋谷区 渋谷三丁目1番9号 Yazawaビル4階)