특정상거래법에 근거한 표기
Legal Notice
| 판매업자 | 주식회사 Blotocol Japan (株式会社ブロトコルジャパン) |
|---|---|
| 운영 총괄 책임자 | 나와타니 마사아키 |
| 소재지 | 〒150-0002 도쿄도 시부야구 시부야 3초메 1번 9호 Yazawa 빌딩 4층 |
| 문의 양식 | https://store.kinetic-lab.com/ko-kr/pages/contact |
| 이메일 주소 | customer_link@kinetic-lab.com |
| 홈페이지 URL | https://store.kinetic-lab.com |
| 판매 가격 | 각 상품 페이지에 기재된 가격(소비세 포함) |
| 상품 대금 이외의 필요 요금 | ・배송비：일본 국내 무료(해외 배송은 별도) ・은행 이체 시 이체 수수료는 고객 부담입니다 ・구독 이용 시 계약 기간에 따른 이용 요금이 발생합니다 |
| 결제 방법 | 신용카드(Visa / Mastercard / American Express / JCB) 그 외 Shopify Payments가 제공하는 결제 수단 |
| 결제 시기 | ・신용카드：주문 확정 시 결제가 이루어집니다 ・구독：첫 회는 주문 시, 이후에는 계약 조건에 따라 자동 청구 |
| 정기 구독에 관하여 | 본 스토어의 AI 코칭 관련 상품은 모두 해지하실 때까지 자동으로 갱신・청구되는 정기 구독입니다. ■ 갱신 주기와 갱신 시 결제 금액 【KINETIC LAB-Link 스타터 세트】 ・6개월 약정 플랜：첫 회 ¥35,000(전용 센서 본체 포함) → 이후 1개월마다 ¥5,000 ・연간 플랜：첫 회 ¥84,000 → 이후 12개월마다 ¥54,000 ・3년 플랜：첫 회 ¥130,000 → 이후 36개월마다 ¥108,000 ・5년 플랜：첫 회 ¥150,000 → 이후 60개월마다 ¥150,000 【AI 코칭 지속 플랜】 ・6개월 약정 플랜：1개월마다 ¥5,000 ・연간 플랜：12개월마다 ¥54,000 ・3년 플랜：36개월마다 ¥108,000 ・5년 플랜：60개월마다 ¥150,000 ■ 최소 이용 기간 6개월 약정 플랜(스타터 세트・AI 코칭 지속 플랜 모두)은 첫 회를 포함하여 6회(6개월) 이용이 필요합니다. 연간・3년・5년 플랜에는 최소 이용 기간이 없습니다. ■ 해지 방법 마이페이지에서 해지 및 플랜 변경이 가능합니다(6개월 약정 플랜은 최소 이용 기간 경과 후). 다음 갱신일 전날까지 처리해 주세요. 어려우신 경우 customer_link@kinetic-lab.com 또는 문의 양식으로 연락해 주세요. 해지 후에도 이미 결제하신 기간이 끝날 때까지 서비스를 이용하실 수 있습니다. ■ 전용 센서 배송 스타터 세트의 모든 플랜 및 AI 코칭 지속 플랜의 5년 플랜에 포함된 전용 센서는 첫 주문 시에만 배송됩니다. 갱신 시에는 재발송 없이 결제만 이루어집니다. ■ 총 결제 금액 자동 갱신되므로 계속 이용하시는 한 위 금액이 반복하여 발생합니다. 총액은 이용 기간에 따라 달라집니다. |
| 상품 인도 시기 | 주문 확정 및 입금 확인 후 주문일로부터 1〜3영업일 내에 출하합니다(재고 상황・날씨・교통 사정 등에 따라 변동될 수 있습니다). 상품 페이지에 개별 출하 예정이 기재된 상품은 그 예정에 따릅니다. 주문 전에 각 상품 페이지를 확인해 주세요. AI 코칭(AI 클라우드 서비스, KINETIC LAB-Link 등 디지털 서비스)은 구매 절차 완료 후 등록 이메일 주소로 계정 정보를 보내드려 즉시 이용하실 수 있습니다. |
| 반품・교환(고객 사정) | 상품의 특성상 고객 사정에 의한 반품・교환은 받지 않습니다. AI 코칭(AI 클라우드 서비스) 및 기타 디지털 서비스는 이용 개시 후 또는 이용권 부여 후 취소・환불・기간 변경을 받지 않습니다(법령상 필요한 경우 제외). 정기 구독의 해지는 위의 「정기 구독에 관하여」를 참조해 주세요. 이미 결제하신 기간분은 환불되지 않습니다. |
| 반품・교환(불량품・오배송) | 상품 도착 후 8일 이내에 customer_link@kinetic-lab.com 로 연락해 주세요. 당사 부담으로 신속하게 대체품 교환 또는 환불 처리해 드립니다. 8일이 경과한 경우 대응이 어려우니 상품 도착 후 되도록 빨리 확인해 주세요. |
| 전용 센서 보증 | 전용 센서 본체의 보증 기간은 구매일로부터 1년입니다. 자세한 내용은 이용약관 제8조를 참조해 주세요. |
| 작동 환경 | ・지원 기기：당사가 지정 또는 권장하는 스마트폰, 태블릿 ・인터넷 연결 환경 필수 ・전용 센서에는 5V 전원(USB-C 충전 어댑터 등)이 필요합니다 |